Загрузка…
IV Всероссийская семинар-конференция «ЖКХ-Конф 2024» прошла 4–5 декабря 2024 года в Alpha Congress and Convention Center в Москве. Программа включила более 30 докладов, посвящённых ключевым вызовам отрасли — цифровизации процессов, повышению качества услуг и устойчивости работы коммунальной инфраструктуры.
К концу 2024 года жилищно-коммунальная сфера работала в условиях завершившейся структурной адаптации — поставщики оборудования стабилизировались, концессионные модели в обращении с ТКО показали первые результаты, цифровые сервисы перешли из пилотного в массовый режим эксплуатации. Главный вопрос года — как от антикризисной работы перейти к системному повышению качества жилищно-коммунальных услуг.
Конференцию открыли руководители отраслевых ассоциаций и представители регуляторов. Татьяна Вепрецкая, директор Ассоциации «Национальный жилищный конгресс», сделала доклад о состоянии отрасли и приоритетах работы на следующий год.
Управляющие компании получили работающие модели взаимодействия с жителями — мобильные приложения, чат-боты, прозрачные начисления и формы обратной связи, которые снижают долю обращений в надзорные органы.
Региональные министерства жилищно-коммунального хозяйства увидели сравнительный срез качества услуг — какие показатели лидируют у соседей и где нужна управленческая работа.
Региональные операторы по ТКО, перешедшие к концессионным соглашениям, передали опыт реализации проектов — от выбора подрядчика до взаимодействия с регулятором.
Руководители управляющих организаций получили сравнительный разбор требований к скорости и качеству реагирования и рабочие архитектурные решения для управления многоквартирными домами.
Регионы, готовившие новые концессионные соглашения, увидели разбор ошибок предшественников — как корректнее структурировать тарифы и прописывать условия передачи объектов.
Конференция дала профессиональному сообществу площадку для обмена практиками капитального ремонта и цифровизации управления домами.
IV Всероссийская конференция «ЖКХ-Конф 2024» зафиксировала переход отрасли от антикризисной работы к системному повышению качества жилищно-коммунальных услуг.
Личный кабинет участника даёт доступ к материалам, расписанию и записям всех конференций ГОСЭКСПЕРТ.РФ