
I Всероссийский семинар-конференция «ЖКХ будущего 2019» прошёл 19–20 декабря 2019 года в Москве. К этому моменту жилищно-коммунальное хозяйство уже четыре года жило по новым правилам — лицензирование управляющих компаний действовало с мая 2015 года, ГИС ЖКХ запущена в эксплуатацию с июля 2016 года, реформа обращения с твёрдыми коммунальными отходами стартовала с 1 января 2019 года и переходила в активную фазу.
Конференция собрала более 300 участников — представителей профильных ведомств, региональных министерств ЖКХ, управляющих организаций, ресурсоснабжающих предприятий, региональных операторов по обращению с ТКО и муниципалитетов. Организаторами выступили Фонд развития государственного и муниципального управления и оператор «Госэксперт.рф».
Главный вопрос повестки — что не работает в реформе и почему. К декабрю 2019 года стали видны первые системные сбои: жалобы граждан на двойные платёжки за вывоз мусора, задержки с переводом домов под управление новых УК после отзыва лицензий, неравномерная готовность регионов к работе в ГИС ЖКХ. Конференция работала как площадка, где регионы впервые сравнили свой опыт лицом к лицу.
Конференция определила стратегические ориентиры развития отрасли. Рассмотрены цели Стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства до 2035 года и принципы организации системы управления многоквартирными домами. В числе прикладных вопросов — предотвращение роста тарифа регионального оператора на обращение с ТКО, новые профессиональные стандарты отрасли, вступавшие в силу с 2020 года, работа с задолженностью и управление домами без применения штрафных санкций, цифровизация управляющих организаций. Отдельно представлен редкий практический случай — реконструкция жилого дома без отселения жильцов, единственный на тот момент в Российской Федерации.
Региональные министерства ЖКХ получили сравнительный срез готовности соседних субъектов — это позволило руководителям увидеть, где их регион отстаёт и какие практики стоит перенять.
Управляющие компании получили прямой канал обратной связи с регулятором — многие предложения по упрощению работы в ГИС ЖКХ позднее вошли в обновления системы.
Региональные операторы по ТКО, проработавшие первый год, передали накопленный опыт коллегам из субъектов, где реформа стартовала позже.
Темы форума 2019 года к 2026 году вошли в повседневную практику жилищно-коммунальной сферы.
Руководители управляющих компаний разобрали эргономику ГИС ЖКХ и состав обязательной информации — позже ввод данных по индивидуальному учёту упростился, появились пакетные операции.
Разобрана проблема правового вакуума при отзыве лицензии без механизма передачи дома новой управляющей компании.
Представлен опыт первых регионов по работе института регионального оператора, который к 2026 году действует практически во всех субъектах.
I Всероссийская конференция «ЖКХ будущего 2019» закрепила формат отраслевого диалога регуляторов и практиков — и заложила основу регулярного экспертного обсуждения реформы ЖКХ.
Личный кабинет участника даёт доступ к материалам, расписанию и записям всех конференций ГОСЭКСПЕРТ.РФ